内容摘要：近日，苏州消费者李女士向媒体反映，其于3月在苏州观前街龙凤金店以7400元购得一枚18K金碎钻排戒，两个月后却发现同款10号圈口钻戒在五一活动期间售价仅为2990元，价差高达4410元。李女士质疑商家

近日，元买元价元消引流苏州消费者李女士向媒体反映，钻跌至导消单件其于3月在苏州观前街龙凤金店以7400元购得一枚18K金碎钻排戒，戒两两个月后却发现同款10号圈口钻戒在五一活动期间售价仅为2990元，个月价差高达4410元。后暴李女士质疑商家存在诱导消费及价格欺诈行为，差超而商家则回应称该低价为针对特定圈口的费者费商单件引流特价。

投诉详情：同式样钻戒两月价差四千，质疑消费者疑遭误导

据李女士回忆，被诱3月6日，元买元价元消引流她在苏州市观前街204号龙凤金店选购戒指。钻跌至导消单件当时门店陈列了10号和12号两个圈口的戒两同款18K金碎钻排戒，外观及钻石排布基本一致。个月

• 购买过程：店员主推12号圈口，后暴理由是差超大圈口佩戴更耐用、不易紧绷，并强调该款货品库存极少，店内仅余两件现货，营造出稀缺氛围。
• 成交价格：该戒指原始吊牌标价9900元，经议价后，李女士以7400元成交。钻石参数为D0.27Ct。

图注：李女士购买的钻戒吊牌价9900元

李女士表示，因信任店员的专业介绍及“稀缺”说辞，她以较高价格入手。然而，4月初她再次到店时发现该戒指吊牌价已降至7000余元，心生疑虑。4月30日，她在导购朋友圈看到五一活动海报，同款10号圈口钻戒活动价仅2990元，与自己7400元的成交价形成巨大反差。

发现差价后，李女士多次联系导购协商退差价，但门店均以“活动特价”为由拒绝。

图注：李女士在导购朋友圈看到同样式10圈戒指仅售2999元

商家回应：低价为单件特价，售出即无

针对李女士的投诉，记者前往苏州观前街龙凤金店实地探访。作为苏州老牌线下金店，该门店客流稳定，各类饰品分区陈列。

• 当前售价：记者咨询得知，该款18K碎钻排戒（10号圈口）当前吊牌价为7870元，享受常规折扣后到手价为6925元。
• 价差解释：门店负责人解释，2990元的超低价格并非常规售价，而是五一节假日期间，针对10号这一受众少、滞销严重的圈口推出的单件引流特价。该活动仅限一件货品，售出即止，并非全系降价。

图注：门店的钻戒

负责人强调，钻石及金价每日波动，且珠宝定价受活动、库存、规格影响，浮动属正常经营行为，不存在价格欺诈，因此无法满足退差价诉求。

监管介入：属正常促销，建议司法维权

记者致电姑苏区市场监管局核实情况。该局办公室工作人员表示，已收到投诉并介入核查。

• 调查结果：2990元低价属于节日限时单件清仓特价，非门店常规调价。
• 监管观点：珠宝饰品定价及节假日促销让利属于商家自主市场调节范畴。经核查，门店明码标价，依据现有证据暂无法认定存在价格违规或欺诈行为。
• 处理建议：因商家拒绝调解，监管部门建议李女士通过司法诉讼途径进一步维权。

律师解读：单件限时特价属正常促销，难认定欺诈

北京中盾（郑州）律师事务所奈纯潮律师指出，我国绝大多数商品实行市场调节价，经营者拥有合法的自主定价权。

商家针对滞销单品，在节假日推出单件限时特价或清仓活动，属于合法的市场促销与竞争行为，难以认定为价格欺诈。

延伸阅读：钻石价格大跌，十年前1.8万买的钻戒如今仅值180元

自2022年见顶以来，受奢侈品消费降温、培育钻石崛起及关税政策等因素影响，全球钻石行业遭遇严重危机。

戴比尔斯再次宣布降价

1月20日，全球最大钻石生产商戴比尔斯（De Beers）在今年首场例行钻石拍卖会上，大幅下调0.75克拉以上毛坯钻售价。

• 降价幅度：业内预计议价区间在10%-15%左右。戴比尔斯采用统一计价开票政策，使得具体降幅难以精确测算。
• 市场背景：据RapNet钻石价格指数（RAPI）显示，2025年0.5克拉小颗粒钻石全年跌幅超20%。受培育钻石冲击及需求疲软影响，终端消费信心不足。

图注：戴比尔斯宣布降价

戴比尔斯目前库存超20亿美元，成交率下滑。此次降价旨在提升销售业绩，并为中游加工商留出利润空间以提振需求。

钻石贬值惊人，黄金涨幅超400%

钻石销量与价格双跌趋势已持续数年：

• 历史数据：2023年9月报道显示，有证书钻石价格下跌35%-40%，50分至3克拉钻石受冲击最重。
• 真实案例：
• 成都李女士十年前花费10万元购买的一克拉钻戒，如今回收估价最高仅3万元。
• 安徽一女子十年前花费1.8万元购买的钻戒，如今回收价仅180元，贬值幅度达99%。
• 四川西昌一女子十年前花费1.4万元购买的两枚婚戒，如今合计售价不足200元。

相比之下，黄金价格涨幅显著。2016年1月老凤祥黄金价格约290元/克，至2026年1月20日已达1456元/克，涨幅超400%。

业内交易商指出，碎钻几乎无回收价值，大克拉天然钻石回收行情通常为原价的4-6折，具体视成色和品牌而定。

培育钻石销量激增，挤压天然钻石空间

培育钻石的兴起对天然钻石市场造成巨大冲击：

• 销量占比：2025年，全球培育钻石销量占比超40%，较2019年增长超8倍。
• 价格优势：1克拉培育钻石价格从峰值8000元跌至3500元，仅为同等品质天然钻石的十分之一。
• 中国产能：《2024年中国珠宝行业发展报告》显示，2024年中国培育钻石产量约2200万克拉，同比上涨144.44%，占全球总产量63%。

图注：培育钻石门店销售火爆

在河南南阳等地，培育钻石门店消费者络绎不绝，年轻人占比约七成，2025年销售额同比翻倍。尽管净度、颜色可媲美天然钻石，但其低廉的价格使其成为年轻消费者的首选。